Markaðsútgjöld risafyrirtækja í ferðalögum á netinu héldu áfram að aukast verulega á öðrum ársfjórðungi, þó að merki séu um að dreifing útgjalda sé tekin alvarlega.
Fjárfestingar fyrirtækja á borð við Airbnb, Booking Holdings, Expedia Group og Trip.com Group í sölu og markaðssetningu jukust á milli ára á öðrum ársfjórðungi. Mikil markaðsútgjöld, samtals 4,6 milljarðar dala á öðrum ársfjórðungi samanborið við 4,2 milljarða dala á milli ára, eru mælikvarði á harða samkeppni á markaðnum og hversu langt ferðaskrifstofur á netinu halda áfram að ganga til að koma viðskiptavinum ofarlega í söluferlið.
Airbnb eyddi 573 milljónum dala í sölu og markaðssetningu, sem samsvarar um 21% af tekjum sínum og er aukning frá 486 milljónum dala á öðrum ársfjórðungi 2023. Í uppgjörsfundi sínum um ársfjórðunginn talaði fjármálastjórinn Ellie Mertz um stigvaxandi aukningu í afkastamiklum markaðsstarfi og sagði að fyrirtækið væri að viðhalda „mjög mikilli skilvirkni“.
Gististaðurinn hefur einnig sagt að hann búist við að aukning í markaðsútgjöldum muni fara fram úr aukningu í tekjum á þriðja ársfjórðungi þar sem hann stefnir að því að stækka til nýrra landa, þar á meðal Kólumbíu, Perú, Argentínu og Chile.
Á sama tíma tilkynnti Booking Holdings að heildarútgjöld til markaðssetningar á öðrum ársfjórðungi hefðu numið 1,9 milljörðum dala, sem er lítilsháttar aukning frá 1,8 milljörðum dala á milli ára og samsvarar 32% af tekjum. Glenn Fogel, forseti og forstjóri, benti á markaðsstefnu fyrirtækisins á samfélagsmiðlum sem eitt svið þar sem það er að auka útgjöld.
Fogel ræddi einnig um aukningu í fjölda virkra ferðalanga og sagði að endurferðalangar væru að fjölga sér enn hraðar hjá Booking.
„Hvað varðar beinar bókunarhegðun, þá erum við ánægð að sjá að beinar bókunarleiðir halda áfram að vaxa hraðar en nætur sem aflað er í gegnum greiddar markaðsleiðir,“ sagði hann.
Hjá Expedia Group jukust markaðsútgjöld um 14% í 1,8 milljarða Bandaríkjadala á öðrum ársfjórðungi, sem er rétt rúmlega 50% af tekjum fyrirtækisins, samanborið við 47% á öðrum ársfjórðungi 2023. Fjármálastjórinn Julie Whalen útskýrði að markaðskostnaður hefði verið lækkaður á síðasta ári þegar það lauk vinnu við tæknivæðingu sína og hleypti af stokkunum One Key hollustukerfinu. Fyrirtækið sagði að þessi breyting hefði haft áhrif á Vrbo, sem þýddi „fyrirhugaða aukningu í markaðsútgjöldum“ fyrir vörumerkið og á alþjóðamörkuðum á þessu ári.
Í afkomutilkynningu sagði forstjórinn Ariane Gorin að fyrirtækið væri að „fara í gegnum skurðaðgerðir í að bera kennsl á hvata endurtekinnar hegðunar auk hollustu og notkunar á appum, hvort sem það er að brenna One Key Cash eða taka upp [gervigreindar]-virkar vörur eins og verðspár.“
Hún bætti við að fyrirtækið væri að skoða frekari tækifæri til að „hagræða markaðsútgjöldum“.
Trip.com Group jók einnig sölu- og markaðsútgjöld sín á öðrum ársfjórðungi og kínverska OTA-fyrirtækið fjárfesti 390 milljónir dala, sem er 20% aukning á milli ára. Þessi tala samsvarar um 22% af tekjum fyrirtækisins og fyrirtækið skýrði aukninguna með aukinni markaðsstarfsemi til að „knúa áfram viðskiptavöxt“, sérstaklega fyrir alþjóðlega OTA-þjónustu sína.
Fyrirtækið sagði að það haldi áfram að „einbeita sér að farsíma-fyrst stefnu okkar“, í samræmi við stefnu annarra OTA-kerfa. Það bætti við að 65% viðskipta á alþjóðlegum OTA-kerfum komi frá farsímakerfum og hækki í 75% í Asíu.
Í uppgjörsfundi sagði fjármálastjórinn Cindy Wang að umfang viðskipta úr farsímarásinni muni „hjálpa okkur að hafa sterka skuldsetningu, sérstaklega í sölu- [og] markaðskostnaði til lengri tíma litið.“
Birtingartími: 6. september 2024
